TỔNG HỢP Q&A DỰ ÁN COASTAL QUẢNG NGÃI
Để mang đến cái nhìn toàn diện, minh bạch và chính xác nhất cho quý khách hàng cũng như các nhà đầu tư tại dự án Coastal Quảng Ngãi, bài viết này tổng hợp toàn bộ các nội dung giải đáp chính thức từ Chủ đầu tư liên quan đến tất cả các khía cạnh: Pháp lý, Thiết kế kiến trúc, Hạ tầng kỹ thuật, Tiện ích vận hành và Chính sách thương mại.
I. Pháp Lý, Sở Hữu Và Quy Định Sửa Chữa
Khách hàng có được phép đập thông hai căn nhà liền kề để sử dụng như một căn nhà thống nhất hay không?
Trả lời: Khách hàng không được phép đập thông 2 căn biệt thự hoặc liền kề. Mỗi căn tại dự án được thiết kế, phê duyệt và bàn giao như một sản phẩm độc lập về kết cấu, công năng, mặt đứng, hệ thống kỹ thuật, phòng cháy chữa cháy (PCCC) và pháp lý sở hữu. Việc tự ý đập thông sẽ làm thay đổi thiết kế ban đầu, ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn chịu lực, vận hành, bảo hành và tiêu chuẩn quản lý chung của toàn dự án.
Xem thêm : Đô thị tích hợp Coastal Quảng Ngài là gì ?
Tường ngăn giữa hai căn nhà liền kề được thiết kế là tường chung hay tường riêng cho từng căn? Chiều dày tường là bao nhiêu?
Trả lời: Tường giữa hai căn liền kề là tường chung có chiều dày 20 cm. Đây là tường phân chia ranh giới cố định giữa hai bất động sản và được thiết kế theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của dự án, do đó khách hàng tuyệt đối không được tự ý đập thông hoặc thay đổi kết cấu bức tường này dưới mọi hình thức.
Trong trường hợp khách hàng mua sản phẩm theo nhóm, các bên có được đứng tên đồng sở hữu chung trên hợp đồng mua bán và Giấy chứng nhận quyền sở hữu hay không?
Trả lời: Khách hàng mua chung hoàn toàn được đứng tên chung trên Hợp đồng mua bán (HĐMB). Đến khi cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu (Sổ hồng), nếu các bên không phải là quan hệ vợ chồng thì cơ quan chức năng sẽ giải quyết theo hai phương án:
Cấp sổ riêng cho từng người và ghi rõ hình thức sở hữu chung.
Hoặc nếu có yêu cầu bằng văn bản từ tất cả các đồng sở hữu, cơ quan thẩm quyền sẽ cấp chung 1 Giấy chứng nhận và giao cho người đại diện hợp pháp lưu giữ.
II. Quy Hoạch Kiến Trúc Và Tiêu Chuẩn Bàn Giao – Q&A dự án Coastal Quảng Ngãi
Kết cấu móng của sản phẩm nhà phố liền kề được thiết kế theo loại móng nào (móng băng, móng đơn hay loại móng khác)?
Trả lời: Nhà phố và Biệt thự tại Coastal Quảng Ngãi sử dụng giải pháp móng cọc, hoàn toàn không dùng móng băng hay móng đơn. Đây là giải pháp kết cấu tối ưu được lựa chọn dựa trên kết quả khảo sát địa chất kỹ lưỡng và tính toán kỹ thuật khắt khe của đơn vị thiết kế. So với móng băng, móng cọc có khả năng truyền tải trọng công trình xuống sâu lớp đất tốt phía dưới, giúp kiểm soát chặt chẽ nền móng, hạn chế tối đa tình trạng lún lệch và tăng độ ổn định lâu dài cho công trình sát biển.
Chiều cao xây dựng của các sản phẩm được thiết kế đồng nhất 4 tầng hay có sự khác nhau giữa các căn?
Trả lời: Chiều cao các căn nhà tại dự án không đồng nhất toàn bộ là 4 tầng mà có sự thay đổi linh hoạt theo vị trí. Theo bản thiết kế của đơn vị tư vấn SWECO, Nhà Quảng trường và Nhà Đại lộ cố định 4 tầng; còn Nhà Ven sông, Nhà Vườn và Nhà Công viên sẽ có căn 4 tầng hoặc 5 tầng tùy thuộc vào từng vị trí quy hoạch cụ thể. Sự thay đổi chiều cao này nằm trong triết lý thiết kế “trật tự ngẫu hứng” (organized disorder), giúp các tuyến phố trở nên sống động, có nhịp điệu riêng nhưng vẫn đảm bảo kiểm soát tổng thể theo quy hoạch.
Khoảng lùi trước và khoảng lùi sau của từng loại hình sản phẩm (5 mẫu nhà và biệt thự, dinh thự…) được quy định như thế nào theo thiết kế và quy hoạch được phê duyệt?
Trả lời: Khoảng lùi trước và sau của từng mẫu nhà đã được đơn vị tư vấn SWECO nghiên cứu chuyên sâu để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng. Giải pháp này nhằm bảo đảm công trình vừa có không gian đệm thoáng đãng, vừa tối ưu cảnh quan xanh và hoàn toàn phù hợp với công năng, chức năng khai thác riêng của từng tuyến phố, khu vực.
Đối với các căn nhà cao 4–5 tầng trong dự án, thiết kế có dự trù sẵn vị trí thông tầng để khách hàng có thể lắp đặt thang máy khi có nhu cầu hay không?
Trả lời: Trong bản vẽ thiết kế nhà của SWECO đã tính toán và để sẵn vị trí chờ (hố thông tầng) để sau này chủ nhà có thể tự lắp đặt thang máy theo nhu cầu. Thang máy không phải là hạng mục lắp sẵn mặc định của dự án. Khi cư dân tiến hành lắp đặt, cần thực hiện đúng vị trí, thông số kỹ thuật và tuân thủ các quy định quản lý để đảm bảo an toàn chịu lực chung cho công trình.
Giếng trời có được bố trí trong tất cả các loại hình nhà hay chỉ áp dụng cho một số mẫu nhà cụ thể? Diện tích giếng trời của từng mẫu nhà là bao nhiêu mét vuông và các thông số thiết kế này đã được Chủ đầu tư chốt chính thức hay chưa?
Trả lời: Trong thiết kế nhà của SWECO, toàn bộ các căn đều có bố trí giếng trời hoặc khoảng thông tầng để đảm bảo ánh sáng tự nhiên, sự thông thoáng và đối lưu không khí tối ưu cho ngôi nhà. Diện tích cụ thể của giếng trời sẽ tùy thuộc vào từng loại nhà và các thông số kỹ thuật chi tiết này sẽ được thể hiện đầy đủ trong tài liệu đào tạo sản phẩm.
Khi bàn giao, Chủ đầu tư có hoàn thiện toàn bộ mặt ngoài công trình theo đúng thiết kế và phối cảnh 3D đã công bố hay không?
Trả lời: Mặt ngoài sản phẩm sẽ được Chủ đầu tư hoàn thiện đồng bộ theo đúng hồ sơ thiết kế kỹ thuật, tiêu chuẩn bàn giao và quy định đã được cơ quan chức năng phê duyệt, dưới sự tư vấn và kiểm soát định hướng của SWECO để đảm bảo đúng tinh thần kiến trúc và chất lượng chung. Các hình ảnh phối cảnh 3D công bố mang tính chất minh họa, định hướng thẩm mỹ cho dự án và không phải là cam kết tuyệt đối hay một phần thay thế cho hợp đồng mua bán.
Sau khi nhận bàn giao nhà, khách hàng có được phép thay đổi màu sơn mặt ngoài của công trình hay không?
Trả lời: Khách hàng không được tự ý thay đổi màu sơn mặt ngoài theo sở thích cá nhân. Mặt ngoài căn nhà là một phần cấu thành nên tổng thể kiến trúc và cảnh quan chung, do đó phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định quản lý vận hành của khu đô thị. Khi phát sinh nhu cầu sơn sửa, bảo trì định kỳ, chủ nhà phải thực hiện theo đúng danh mục màu sắc và hướng dẫn được Chủ đầu tư hoặc Ban quản lý phê duyệt để đảm bảo sự đồng bộ, thẩm mỹ và giữ gìn giá trị chung của dự án.
Hệ thống cửa mặt ngoài của căn nhà được sử dụng vật liệu gì? Toàn bộ các cửa này có thể đóng kín hoàn toàn để đảm bảo an toàn, cách âm và chống chịu thời tiết hay không?
Trả lời: Vật liệu cửa và lớp che mặt ngoài đang được SWECO nghiên cứu chuyên sâu theo hướng sử dụng các loại vật liệu đặc thù, thích ứng tốt với đặc điểm khí hậu miền biển Quảng Ngãi, đảm bảo tiêu chí độ bền cao, thẩm mỹ và chi phí bảo trì thấp.
Hệ thống cửa này được định hướng có thể đóng mở linh hoạt để che nắng, tăng tính riêng tư, đồng thời hoàn toàn có thể đóng kín để đảm bảo an toàn, cách âm và chống chịu thời tiết khắc nghiệt. Chi tiết về vật liệu và cấu tạo cụ thể sẽ được cập nhật chính thức trong hồ sơ thiết kế và tiêu chuẩn bàn giao.
Khi bàn giao nhà, Chủ đầu tư có hoàn thiện và bàn giao đầy đủ hệ thống cầu thang bộ theo thiết kế hay không?
Trả lời: Các sản phẩm sẽ được bàn giao phần thang bộ ở mức độ kết cấu thô, bao gồm bản thang bằng bê tông cốt thép đúc sẵn, chưa xây bậc cố định và mặt dưới đáy bản thang chưa trát phẳng. Phần công việc còn lại bao gồm hoàn thiện bậc thang, lựa chọn vật liệu ốp bề mặt, lắp đặt tay vịn/lan can và hoàn thiện mặt dưới thang sẽ do chủ nhà chủ động thực hiện sau khi nhận bàn giao theo nhu cầu và sở thích riêng.
Trong tiêu chuẩn bàn giao, mái nhà đã được lắp đặt sẵn hệ thống pin năng lượng mặt trời hay chưa? Trường hợp chưa lắp đặt, thiết kế kết cấu và hệ thống kỹ thuật của mái có được dự phòng để khách hàng hoặc Chủ đầu tư có thể lắp đặt pin năng lượng mặt trời trong tương lai hay không?
Trả lời: Tiêu chuẩn bàn giao hiện tại của dự án chưa bao gồm sẵn hệ thống pin năng lượng mặt trời (bên trong căn nhà bàn giao thô, không xây tường ngăn). Tuy nhiên, kết cấu và hệ thống kỹ thuật phần mái đã được tính toán sẵn phương án dự phòng. Nếu sau này cư dân có nhu cầu lắp đặt pin năng lượng mặt trời, hoàn toàn có thể tự triển khai nhưng phải tuân thủ chặt chẽ các quy định kỹ thuật về an toàn điện, chống thấm, tải trọng mái và quy định quản lý vận hành của dự án để đảm bảo an toàn và mỹ quan chung.
III. Hệ Thống Hạ Tầng Kỹ Thuật Và Môi Trường
Hệ thống điện trong dự án được thiết kế theo hình thức điện ngầm hay sử dụng đường dây điện trên cột?
Trả lời: Dự án định hướng hạ ngầm toàn bộ 100% hệ thống lưới điện, hệ thống cấp thoát nước và toàn bộ hệ thống hạ tầng kỹ thuật chính. Phần hạ tầng kỹ thuật này được triển khai dưới sự tư vấn trực tiếp của tập đoàn danh tiếng SWECO nhằm đảm bảo tính đồng bộ, thẩm mỹ kiến trúc, an toàn tuyệt đối và phù hợp với tiêu chuẩn vận hành lâu dài của khu đô thị kiểu mẫu.
Hệ thống cấp nước sạch của dự án đã được kết nối với nhà máy nước sạch hay chưa? Khi đi vào vận hành, cư dân sẽ sử dụng nguồn nước nào?
Trả lời: Dự án đã chính thức hoàn tất ký kết thỏa thuận đấu nối cấp nước sinh hoạt với Công ty CP Cấp thoát nước và Xây dựng Quảng Ngãi. Khi đi vào vận hành, cư dân dự kiến sẽ sử dụng nguồn nước sạch được đấu nối trực tiếp từ hệ thống cấp nước đô thị hiện hữu của khu vực thông qua tuyến ống cấp nước chính trên đường Trường Sa (đoạn gần Cầu Cổ Lũy), sau đó dẫn vào hệ thống hạ tầng nội khu đến từng nhà, đảm bảo nguồn nước sinh hoạt luôn an toàn, chất lượng.
Dự án nằm trong khu vực ven biển, xung quanh là môi trường nước mặn. Chủ đầu tư có giải pháp như thế nào để đảm bảo nguồn nước sinh hoạt cung cấp cho cư dân luôn đạt tiêu chuẩn nước sạch?
Trả lời: Cư dân tại dự án tuyệt đối không sử dụng nguồn nước mặn hoặc nước ngầm tại chỗ xung quanh khu vực cho mục đích sinh hoạt. Toàn bộ nguồn nước sạch phục vụ đời sống hàng ngày của cư dân được đấu nối trực tiếp từ mạng lưới cấp nước sinh hoạt của thành phố (do Công ty CP Cấp thoát nước và Xây dựng Quảng Ngãi cung cấp).
Đối với lượng nước thải sinh hoạt sau khi sử dụng, dự án sẽ thu gom toàn bộ qua hệ thống ống kín riêng biệt đưa về khu xử lý nước thải tập trung đạt chuẩn; nước sau khi xử lý đạt chất lượng quy định mới được tái sử dụng cho các mục đích công cộng như tưới cây và chăm sóc cảnh quan đô thị.
Giá điện và nước sinh hoạt áp dụng trong dự án được tính theo biểu giá của Nhà nước hay có mức giá riêng? Mức phí này tương đương hay cao hơn so với giá đang áp dụng tại khu vực trung tâm thành phố Quảng Ngãi (cũ)?
Trả lời: Hệ thống đầu chờ cấp điện và cấp nước đã được lắp đặt sẵn tại mỗi căn nhà, cư dân sẽ thanh toán chi phí dựa trên chỉ số tiêu thụ thực tế của gia đình mình với mức giá cụ thể như sau:
Về tiền điện: Tính toán chính xác theo biểu giá bán lẻ điện sinh hoạt do Bộ Công Thương và Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) ban hành tại thời điểm thanh toán. Cư dân có thể ký hợp đồng mua bán điện trực tiếp với đơn vị điện lực được EVN cấp phép hoặc thực hiện thanh toán thông qua Ban Quản lý thu hộ (tùy thuộc vào mô hình quản lý và tiến độ bàn giao hạ tầng kỹ thuật của dự án).
Về tiền nước sạch: Tính toán dựa trên đơn giá nước sinh hoạt do Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Ngãi quy định tại thời điểm sử dụng và thanh toán thông qua hình thức Ban Quản lý thu hộ (tùy thuộc vào mô hình và tiến độ bàn giao hạ tầng kỹ thuật của dự án). Mức giá này hoàn toàn tuân thủ theo biểu giá quy định chung của cơ quan nhà nước, không có mức giá riêng cao hơn.
Độ sâu mực nước của dòng sông/canal trong dự án được thiết kế là bao nhiêu mét?
Trả lời: Mực nước sông tự nhiên xung quanh dự án dao động khoảng 0,5m – 1m tùy thuộc vào từng thời điểm trong năm. Đối với các hệ thống sông/canal nằm trong lòng nội khu dự án, mặt nước được nghiên cứu duy trì ổn định ở cao độ khoảng 1,5m nhờ vào hệ thống đập tràn kỹ thuật và trạm bơm điều tiết nước.
Giải pháp này giúp nguồn nước luôn có dòng chảy lưu thông, tuần hoàn liên tục và không xảy ra tình trạng nước bị tù đọng. Các khu vực ven mặt nước cũng được thiết kế khoảng lùi an toàn với mép tiếp cận thoải để tăng độ an toàn, đặc biệt là với những gia đình có trẻ nhỏ.
Chủ đầu tư áp dụng giải pháp gì để duy trì chất lượng nước trong hệ thống kênh/sông bao quanh khu biệt thự đảo, bảo đảm nước luôn trong xanh, sạch và không phát sinh mùi?
Trả lời: Nhằm duy trì chất lượng nước sông cảnh quan luôn trong xanh và không phát sinh mùi hôi, Chủ đầu tư áp dụng tổ hợp giải pháp sinh thái và kỹ thuật đồng bộ:
Mặt nước nội khu được duy trì ổn định ở mức cao độ khoảng 1,5m thông qua hệ thống đập tràn và bơm nước kỹ thuật, tạo dòng chảy tuần hoàn, liên tục lưu thông và ngăn chặn hoàn toàn tình trạng nước đứng lâu ngày gây đục nước.
Khu vực ven bờ được thiết kế với khoảng lùi hợp lý, kè bờ thoải kết hợp hệ thống cây xanh và các loại cây thủy sinh có khả năng lọc nước tự nhiên, tăng cường hàm lượng oxy, đồng thời Ban quản lý sẽ tiến hành công tác vớt rác mặt nước định kỳ hàng tuần.
Hệ thống nước thải sinh hoạt được tách biệt hoàn toàn, thu gom tập trung về nhà máy xử lý nước thải đạt tiêu chuẩn của dự án và tuyệt đối không xả trực tiếp ra hệ thống kênh/sông cảnh quan nội khu. Nước sau khi xử lý đạt chuẩn mới được tái sử dụng để tưới cây, chăm sóc cảnh quan.
IV. Dịch Vụ Vận Hành, Phí Quản Lý Và Tiện Ích
Đơn vị quản lý vận hành dự kiến của dự án là đơn vị nào?
Trả lời: Hiện tại, Chủ đầu tư đang trong quá trình thương thảo, lựa chọn và làm việc chuyên sâu với các đơn vị tư vấn, quản lý vận hành bất động sản chuyên nghiệp, uy tín hàng đầu trên thị trường. Mục tiêu nhằm xây dựng một phương án quản lý, vận hành tối ưu, phù hợp với định hướng cao cấp và tiêu chuẩn khắt khe của dự án. Thông tin thương hiệu chính thức sẽ được cập nhật rộng rãi đến khách hàng ngay sau khi hoàn tất quá trình đánh giá và ký kết hợp đồng.
Trường học tiêu chuẩn quốc tế trong dự án sẽ do đơn vị giáo dục Việt Nam hay thương hiệu quốc tế trực tiếp quản lý và vận hành?
Trả lời: Trường phổ thông liên cấp tiêu chuẩn quốc tế tại dự án sẽ được Chủ đầu tư chủ động mời các đối tác giáo dục uy tín, có thương hiệu và kinh nghiệm lâu năm tham gia phối hợp xây dựng, tư vấn chương trình đào tạo và trực tiếp vận hành. Thông tin cụ thể về việc đơn vị vận hành là thương hiệu trong nước hay quốc tế sẽ được công bố chính thức đến quý khách hàng ngay khi Chủ đầu tư hoàn tất việc lựa chọn đối tác phù hợp.
Trung tâm y tế trong dự án được định hướng đầu tư và vận hành theo tiêu chuẩn như thế nào?
Trả lời: Trung tâm y tế nội khu dự án được định hướng đầu tư bài bản về cơ sở vật chất, trang thiết bị và vận hành theo các tiêu chuẩn y khoa hiện đại. Tiện ích này nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu, sơ cấp cứu kịp thời và các dịch vụ y tế thiết yếu cho cư dân, bảo đảm tính đồng bộ với định hướng phát triển một khu đô thị sinh thái kết hợp trị liệu sức khỏe toàn diện. Danh tính đơn vị vận hành chuyên khoa cụ thể sẽ được cập nhật chính thức ở các giai đoạn tiếp theo của dự án.
Khi trở thành cư dân Coastal Quảng Ngãi, khách hàng sẽ cần chi trả những khoản phí quản lý và phí dịch vụ nào trong quá trình sinh sống tại dự án?
Trả lời: Trong quá trình quản lý và vận hành khu đô thị, các khoản chi phí dự kiến mà cư dân sẽ chi trả bao gồm:
Phí dịch vụ quản lý: Chi trả cho các hoạt động vận hành chung, an ninh, vệ sinh, chăm sóc cảnh quan công cộng của khu đô thị.
Phí dịch vụ thương mại và thu gom rác thải: Đây là khoản chi phí được quy định riêng biệt, dành riêng cho các căn hộ có hoạt động kinh doanh thương mại, dịch vụ, nhà hàng, mua sắm…
Khoản ký quỹ thi công hoặc sửa chữa nhà ở: Khoản đặt cọc trước khi cư dân tiến hành sửa chữa, hoàn thiện nội thất bên trong căn nhà. Khoản ký quỹ này sẽ được hoàn trả lại toàn bộ cho cư dân sau khi hoàn thành việc thi công đúng thời hạn, đúng quy định và sau khi đã khấu trừ các khoản phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại kỹ thuật (nếu có phát sinh).
Công tác thu gom rác thải sinh hoạt tại dự án sẽ được tổ chức như thế nào? Đơn vị vận hành sẽ thu gom tận nhà hay cư dân sẽ mang rác đến các điểm tập kết được bố trí trong khu đô thị?
Trả lời: Dịch vụ vệ sinh môi trường và thu gom rác thải tại các khu vực chung của dự án được tổ chức như sau:
Đơn vị vận hành thực hiện công tác quét dọn, vệ sinh cảnh quan công cộng hàng ngày và tiến hành kiểm soát, phun thuốc diệt côn trùng định kỳ hàng tháng trên toàn khuôn viên khu đô thị.
Hình thức thu gom rác: Thu gom rác thải sinh hoạt tại khu vực chung của từng cụm nhà theo các khung giờ cố định do Ban quản lý (BQL) quy định, đồng thời kết hợp thu gom liên tục trong ngày tại các thùng rác tập trung được bố trí khoa học tại từng phân khu trong khu đô thị.
Chủ đầu tư sẽ tổ chức hệ thống an ninh và quản lý vận hành của dự án như thế nào để đảm bảo an toàn, trật tự và chất lượng dịch vụ cho cư dân?
Trả lời: Hệ thống an ninh và quản lý vận hành tại dự án được xây dựng thành một hệ sinh thái khép kín kết hợp giữa công nghệ AI tiên tiến, quy trình kiểm soát nghiêm ngặt và nghệ thuật dịch vụ tinh tế, bảo đảm sự riêng tư tuyệt đối cho cư dân:
Hệ thống an ninh dành cho khu thấp tầng:
Đối với phân khu Nhà liền kề (Bảo vệ 3 Vòng): Bao gồm Trung tâm chỉ huy an ninh hệ thống Kiểm soát ranh giới dự án. Kiểm soát tuần tra khuôn viên công cộng.
Đối với phân khu Biệt thự trị liệu (Bảo vệ 4 Vòng): Bao gồm Trung tâm chỉ huy an ninh hệ thống Kiểm soát ranh giới dự án Kiểm tra khuôn viên công cộng $\rightarrow$ Kiểm soát vòng lõi chuyên biệt để bảo mật không gian sống tuyệt đối cho gia chủ.
Về quản lý mặt nước sông nội khu: Hệ thống nước sông được tuần hoàn tự nhiên và điều tiết mực nước liên tục bởi hệ thống hạ tầng kỹ thuật đô thị, bảo đảm dòng nước lưu thông ổn định, không có nước tù và ứ đọng. Công tác vệ sinh, thu gom rác mặt nước được thực hiện định kỳ hàng tuần để bảo đảm mặt nước luôn sạch sẽ, thẩm mỹ.
Do dự án nằm gần sông và biển, Chủ đầu tư có bố trí đội ngũ cứu hộ và các giải pháp đảm bảo an toàn cho cư dân hay không? Khu vực ven sông, ven biển có được lắp đặt hàng rào, lan can hoặc các biện pháp bảo vệ để hạn chế rủi ro cho trẻ em không?
Trả lời: Nhằm bảo đảm an toàn tuyệt đối cho cư dân tại các phân khu cận thủy, tất cả các khu vực không gian mặt nước sẽ được kiểm soát nghiêm ngặt bằng các giải pháp đồng bộ:
Hệ thống Camera giám sát và Camera AI tiên tiến kết nối liên tục về trung tâm chỉ huy an ninh.
Lực lượng an ninh tuần tra ranh giới và kiểm soát nội quy nghiêm ngặt.
Đội ngũ PCCC và Cứu hộ, cứu nạn chuyên trách của Khu đô thị luôn túc trực, sẵn sàng xử lý các tình huống khẩn cấp.
Hệ thống kiểm soát ra vào chặt chẽ tại các khu vực mặt nước công cộng do Ban quản lý trực tiếp điều hành để hạn chế tối đa rủi ro, bảo vệ an toàn cho trẻ nhỏ.
Tại phân khu biệt thự không có hàng rào bao quanh theo thiết kế, khách hàng có được phép lắp đặt hàng rào riêng để đảm bảo an toàn cho trẻ nhỏ hay không?
Trả lời: Khách hàng không được tự ý lắp đặt hàng rào riêng theo thiết kế và sở thích cá nhân. Để bảo đảm tính thẩm mỹ kiến trúc, sự thông thoáng và đồng bộ toàn khu, phân khu biệt thự đã được đơn vị SHMA thiết kế sẵn hệ thống “hàng rào mềm” bằng cảnh quan cây xanh.
Trong trường hợp gia đình cư dân có nhu cầu đặc biệt cấp thiết về an toàn cho trẻ nhỏ, Chủ đầu tư và Ban quản lý sẽ cùng phối hợp xem xét để đưa ra giải pháp kỹ thuật, ranh giới phù hợp nhưng phải tuyệt đối tuân thủ theo các quy định thiết kế và mỹ quan chung của dự án.
Đối với các Dinh thự biển trị liệu, hồ bơi riêng sẽ được Chủ đầu tư xây dựng và bàn giao theo tiêu chuẩn hay khách hàng sẽ tự đầu tư hoàn thiện sau khi nhận nhà?
Trả lời: Tiêu chuẩn bàn giao hồ bơi riêng tại các phân khu được quy định cụ thể:
Dòng Dinh thự biển trị liệu: Hồ bơi riêng được Chủ đầu tư xây dựng, hoàn thiện và bàn giao sẵn kèm theo căn nhà theo đúng thiết kế tiêu chuẩn để đảm bảo sự đồng bộ về trải nghiệm, thẩm mỹ, kỹ thuật xây dựng và vận hành. Tuy nhiên, nếu chủ nhà có nhu cầu cá nhân hóa sâu sắc, hoàn toàn có thể trao đổi với Chủ đầu tư về phương án không nhận bàn giao phần hồ bơi hoàn thiện để tự tay thiết kế, hoàn thiện không gian này theo sở thích riêng (phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định thiết kế và vận hành chung).
Dòng Biệt thự biển đơn lập và song lập: Theo hồ sơ thiết kế tiêu chuẩn không bao gồm bể bơi.
Theo quy hoạch, dự án có bố trí quỹ đất dành cho bãi đỗ xe. Tuy nhiên, trên mặt bằng tiện ích hiện tại chưa thể hiện rõ vị trí và quy mô. Kính đề nghị Chủ đầu tư chia sẻ định hướng về hệ thống bãi đỗ xe công cộng, bao gồm số lượng dự kiến, quy mô và vị trí bố trí trong toàn dự án.
Trả lời: Tại Coastal Quảng Ngãi, hệ thống các bãi đỗ xe công cộng sẽ được quy hoạch và tổ chức khéo léo kết hợp xen kẽ với khuôn viên công viên, đường dạo bộ và không gian cảnh quan xanh. Phương án này vừa giải quyết triệt để nhu cầu đỗ xe thực tế của cư dân và khách vãng lai, vừa giữ gìn trọn vẹn mỹ quan kiến trúc tổng thể. Số lượng, quy mô diện tích và vị trí phân bổ cụ thể của từng bãi đỗ xe sẽ được Chủ đầu tư cập nhật chi tiết trên các bản vẽ và mặt bằng tiện ích chính thức ở giai đoạn tiếp theo.
V. Vị Trí, Hạ Tầng Giao Thông Và Kết Nối Vùng
Từ tuyến đường ven biển Dung Quất – Sa Huỳnh, khoảng cách di chuyển đến dự án là bao nhiêu km và thời gian đi xe dự kiến mất khoảng bao nhiêu phút?
Trả lời: Từ trục đường ven biển chiến lược Dung Quất – Sa Huỳnh di chuyển vào dự án có khoảng cách khoảng 800m (chưa tới 1km). Cư dân di chuyển bằng ô tô hoặc xe máy chỉ mất từ 2 – 3 phút, giao thông vô cùng thuận tiện và nhanh chóng kết nối trực tiếp vào mạng lưới nội khu dự án.
Theo thông tin về mặt cắt trục Đại lộ Coastal, phần đê hiện trạng sau này có được cải tạo thành vỉa hè rộng 9m tiếp giáp với khu rừng ngập mặn hay không? Kính đề nghị Chủ đầu tư giải thích rõ hơn về phương án thiết kế và bố trí không gian tại khu vực này.
Trả lời: Tuyến đê kỹ thuật hiện trạng rộng khoảng 6m sau này sẽ được Chủ đầu tư cải tạo và tích hợp toàn diện để trở thành một phần cấu thành của dải vỉa hè rộng 9m nằm ở phía tiếp giáp với khu rừng ngập mặn của Đại lộ Coastal. Phần không gian hè 9m này không chỉ đóng vai trò đê kỹ thuật đơn thuần mà được đơn vị SHMA thiết kế riêng chuyên biệt, tổ chức thành các tuyến đường dạo bộ sinh thái, không gian cảnh quan và đài ngắm cảnh nhằm mang lại trải nghiệm khám phá mảng xanh ngập mặn tốt nhất cho cư dân và du khách.
Vỉa hè rộng 9m trên trục Đại lộ Coastal được bố trí ở phía tiếp giáp với các sản phẩm trong dự án hay ở phía tiếp giáp với khu rừng ngập mặn?
Trả lời: Trục Đại lộ Coastal có tổng mặt cắt rộng 25m, cơ cấu không gian bao gồm: lòng đường dành cho xe chạy rộng 11m, vỉa hè phía tiếp giáp với các dãy nhà trong dự án rộng 5m và vỉa hè rộng 9m được bố trí nằm ở phía tiếp giáp với khu rừng ngập mặn. Phần vỉa hè 9m này được đơn vị SHMA tập trung thiết kế riêng nhằm tạo ra một không gian cảnh quan sinh thái, đường dạo bộ thư giãn tối ưu cho cư dân.
Tại Quảng Ngãi, mặt bằng kinh doanh phổ biến thường có quy mô lớn. Trong khi đó, diện tích đất và mặt tiền của các sản phẩm Nhà Đại Lộ, Nhà Quảng Trường và Nhà Vườn tại dự án được thiết kế theo quy chuẩn riêng. Chủ đầu tư có định hướng gì về việc khai thác, hợp khối hoặc quản lý ngành hàng để đảm bảo khi dự án đi vào vận hành có thể thu hút các thương hiệu lớn và hình thành một điểm đến đạt tiêu chuẩn quốc tế hay không?
Trả lời: Định hướng phát triển cốt lõi của các căn nhà tại dự án là phục vụ nhu cầu nhà ở, tuy nhiên cấu trúc thiết kế vẫn tối ưu hóa khả năng khai thác thương mại linh hoạt nếu chủ sở hữu có nhu cầu. Quy cách mặt tiền 5m, 5,5m và 6m là kích thước tiêu chuẩn, cực kỳ phù hợp cho các mô hình kinh doanh quy mô vừa và nhỏ như: quán café boutique, cửa hàng tiện ích, dịch vụ lifestyle retail hoặc các dịch vụ F&B nhẹ.
Định hướng chiến lược của Chủ đầu tư là tập trung phát triển khu đô thị đồng bộ, hiện đại về hệ thống cảnh quan, chuỗi tiện ích, quảng trường trung tâm và quy trình vận hành chuyên nghiệp để tạo ra lực hút thương mại mạnh mẽ, bền vững, từng bước hình thành một điểm đến mua sắm, giải trí đẳng cấp quốc tế tại Quảng Ngãi.
Hệ thống hạ tầng giao thông kết nối xung quanh dự án dự kiến khi nào hoàn thành? Trong trường hợp các công trình hạ tầng công cộng triển khai chậm hơn kế hoạch, Chủ đầu tư có phương án gì để dự án vẫn vận hành hiệu quả, thu hút cư dân, khách du lịch và các thương hiệu đến kinh doanh?
Trả lời: Hệ thống hạ tầng giao thông xung quanh dự án sẽ được triển khai theo đúng quy hoạch và tiến độ chung của cơ quan nhà nước tại khu vực. Trong suốt tiến trình xây dựng cho đến khi bàn giao nhà, Chủ đầu tư sẽ phối hợp chặt chẽ với thành phố và các cơ quan chức năng để bảo đảm các tuyến đường kết nối dẫn vào dự án luôn thông suốt, thuận tiện nhất.
Coastal Quảng Ngãi được định hướng phát triển để trở thành một khu đô thị cộng đồng dài hạn, bền vững. Do đó, việc hoàn thiện đồng bộ hệ thống tiện ích nội khu, các công viên chủ đề, đường dạo bộ sinh thái, cảnh quan đô thị và quy trình quản lý vận hành chuyên nghiệp luôn là ưu tiên hàng đầu của Chủ đầu tư nhằm đảm bảo dự án vận hành hiệu quả, tạo sức hút mạnh mẽ đối với cư dân, khách du lịch và các thương hiệu kinh doanh ngay từ giai đoạn bàn giao đầu tiên, không bị phụ thuộc hoàn toàn vào hạ tầng bên ngoài.
VI. Cam Kết Của Chủ Đầu Tư Và Hỗ Trợ Tài Chính
Chủ đầu tư có cam kết về tiến độ hoàn thành dự án và thời gian bàn giao nhà hay không? Trong trường hợp chậm tiến độ, khách hàng sẽ được áp dụng các chính sách xử lý như thế nào theo hợp đồng?
Trả lời: Mốc thời gian hoàn thành và bàn giao sản phẩm sẽ được quy định rõ ràng, minh bạch bằng các điều khoản pháp lý trong Hợp đồng mua bán (HĐMB) ký kết giữa hai bên. Trong trường hợp Chủ đầu tư chậm bàn giao nhà so với thời hạn đã cam kết, các chế tài xử phạt vi phạm tài chính và chính sách bồi thường cho khách hàng sẽ được áp dụng nghiêm túc theo đúng quy định thỏa thuận tại HĐMB.
Trong trường hợp tiến độ bán hàng chưa đạt như kỳ vọng, Chủ đầu tư có vẫn đảm bảo thi công và bàn giao dự án đúng tiến độ hay không?
Trả lời: Coastal Quảng Ngãi được Chủ đầu tư định hướng phát triển chiến lược thành một khu đô thị cộng đồng dài hạn, bền vững, hoàn toàn không phải là một dự án thương mại bán hàng ngắn hạn. Do đó, tiến độ triển khai xây dựng sẽ được thực hiện nghiêm túc, chặt chẽ theo đúng quy hoạch pháp lý và kế hoạch đầu tư tổng thể của từng giai đoạn.
Chủ đầu tư đang tập trung nguồn lực lớn, hợp tác toàn diện với các đơn vị tư vấn thiết kế quốc tế danh tiếng (như SWECO, SHMA, RSP Singapore và 100Architects) từ khâu hạ tầng kỹ thuật, công trình kiến trúc cho đến tiện ích, cảnh quan nhằm tạo ra một chuẩn mực sống mới, hướng tới một khu đô thị kiểu mẫu của Việt Nam mà không phụ thuộc vào tốc độ bán hàng ngắn hạn trên thị trường.
Dự án có ngân hàng hỗ trợ cho khách hàng vay vốn hay không? Nếu có, các ngân hàng đối tác là những ngân hàng nào và chính sách hỗ trợ tài chính dự kiến ra sao?
Trả lời: Chủ đầu tư đã hoàn tất ký kết hợp tác chiến lược với các ngân hàng thương mại uy tín lớn hàng đầu Việt Nam để hỗ trợ xây dựng các phương án tài chính tối ưu, phù hợp với nguyện vọng và điều kiện kinh tế riêng của từng khách hàng. Danh sách 6 ngân hàng đối tác liên kết trực tiếp tại dự án tính đến thời điểm hiện tại bao gồm:
Vietcombank (Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam)
MB Bank (Ngân hàng TMCP Quân đội)
Techcombank (Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam)
VPBank (Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng)
BIDV (Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam)
Vietinbank (Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam)
Chính sách hỗ trợ tài chính cụ thể (bao gồm hạn mức vay, lãi suất ưu đãi và thời gian ân hạn gốc lãi) sẽ được Chủ đầu tư ban hành bằng văn bản và gửi thông báo chính thức đến khách hàng tại thời điểm thích hợp trước khi mở bán.
Lưu ý : Toàn bộ chính sách được cập nhật ngày 20/05/2026, mọi cập nhật và thay đổi xin vui lòng liên hệ Trang chủ chính thức dự án Coastal Quảng Ngãi để cập nhật thông tin và điều khoản mới nhất.
Hotline: 0777 778 286
Địa chỉ dự án: Xã Nghĩa Hòa, Huyện Tư Nghĩa, Tỉnh Quảng Ngãi.
- Địa chỉ văn phòng đại diện : 28 Nguyễn Năng Lự, Phường Cẩm Thành, Tỉnh Quảng Ngãi
Xem thêm: Group cộng đồng cư dân Coastal Quảng Ngãi
